Terakhir diperbarui: Juni 2026
Perjanjian Layanan
Halaman ini memuat informasi awal tentang cakupan layanan operasional WhatsApp OWO.
Dokumen ini disiapkan sebagai informasi awal dan dapat diperbarui sesuai kebutuhan layanan OWO.
Cakupan layanan
- OWO membantu chat masuk, tindakan admin, pesanan, pembayaran, dan laporan.
- Admin tetap meninjau, mengubah bila perlu, dan mengirim pesan dari OWO.
- Layanan berfokus pada operasional order WhatsApp untuk bisnis.
Pemakaian dan biaya
- Pesan Operasional Keluar mengikuti kuota paket yang dipilih.
- Broadcast promo, template marketing, dan follow-up massal dapat dikenakan biaya tambahan.
- Penggunaan di luar kuota dapat ditagihkan sesuai ketentuan layanan.
Enterprise
- Paket Enterprise dapat mencakup workflow custom dan integrasi internal.
- SLA custom dapat dibahas sesuai kebutuhan dan kesepakatan.
- Ketentuan khusus Enterprise dituangkan dalam perjanjian terpisah bila diperlukan.